Pinnen aan de bar

Hoe laat ik een klant pinnen?

Tik op Afrekenen en kies Pinnen. Het bedrag gaat vanzelf naar de pinautomaat; je hoeft het daar niet zelf in te tikken. De klant kan dan pinnen. Het scherm volgt de betaling; wil je zelf kijken, tik dan op Nu controleren.

De bon wordt pas geboekt als de betaling echt gelukt is. Daarna gaat de kassa door naar de volgende bon. Pinnen werkt alleen als de kassa internet heeft.

Lees de hele uitleg

Zie ook: De pinbetaling is mislukt of moet worden afgebroken. Wat doe ik?

De pinbetaling is mislukt of moet worden afgebroken. Wat doe ik?

Mislukt de betaling, dan zegt de kassa dat en staat de bon nog open. Tik op Terug naar de bon; je komt dan terug bij het afrekenen en kunt opnieuw pinnen of een andere manier kiezen.

Wil je zelf stoppen terwijl de klant nog niet heeft betaald, tik dan op Afbreken. Bevestigt de automaat dat niet meteen, dan blijft het scherm volgen; kijk dan op de automaat zelf, want de klant kan nog bezig zijn. Lukt afbreken na drie keer niet, breek de betaling dan af op de automaat zelf.

Verschijnt er na Pinnen niets op de automaat, tik dan op Afbreken en kijk of de automaat aanstaat. Een beheerder kan in het clubportal bij Betaalautomaat met Koppeling testen nakijken of het Terminal ID en de API-key kloppen.

Gaat Per pin bij een openstaande bon of tafel via de pinautomaat?

Nee. Bij een openstaande bon, een tafel en het opwaarderen van een ledenpas legt Per pin alleen vast dat er is gepind. De kassa zet het bedrag dan niet op de pinautomaat.

Tik daar dus pas op Per pin als de betaling op de automaat is gelukt.

Pinnen bij Afrekenen stuurt het bedrag wel vanzelf naar de automaat, en Pinnen voor contant in de kas ook, als deze kassa kan pinnen.

Zie ook: Hoe laat ik een klant pinnen? · Iemand wil zijn openstaande bon betalen. Hoe gaat dat?