Keukenschermen

Hoe zet ik een keukenscherm of uitgiftescherm neer?

Bij Apparaten › Keukenschermen, in de kaart Scherm toevoegen: geef het scherm een Naam die de bar herkent, kies de Soort en de Bar, en klik op Toevoegen.

• Warme keuken, Koude keuken en Bar zijn werkschermen: daar komen bestellingen op, en de kok tikt ze door van Nieuw naar Mee bezig naar Klaar.
• Uitgifte hangt boven het afhaalpunt en laat de klant zien welk nummer klaar is.
• Reclamescherm is de tv in de kantine.

Op een scherm in de keuken draait het programma TB-POS Keukenscherm; vraag je leverancier om een koppelcode voor dat scherm. Kies daarna bij de artikelen bij Waar komt dit terecht? het scherm. Schermen aanmaken doet de beheerder; een club kan hoogstens twintig schermen hebben.

In het clubportal: Apparaten › Keukenschermen

Zie ook: Hoe zorg ik dat een artikel naar de keuken gaat? · Waarom komt er niets op het keukenscherm? · Hoe krijg ik het reclamescherm op de tv?

Hoe geeft de keuken door dat een bestelling klaar is?

Met een keukenscherm. Elke bestelling staat daar als kaart met het bestelnummer, eerst in de kolom Nieuw.

1. Begint de kok eraan, dan tikt hij op Mee bezig.
2. Is het klaar, dan tikt hij op Klaar. Hij kan ook elke regel aantikken: per tik gaat er één af, en is alles afgevinkt, dan schuift de bestelling vanzelf naar Klaar.
3. Het nummer komt dan op het uitgiftescherm. Op de tv in de kantine verschijnt het groot, met een plingetje.

Vertikt? Met het pijltje terug gaat de kaart een kolom terug.

Werken er meer keukens aan dezelfde bestelling, dan komt het nummer pas op het uitgiftescherm als ze allemaal klaar zijn. Met alleen een keukenbon en geen scherm geeft TB-POS niets door; dan roept de keuken het nummer zelf om.

In het clubportal: Apparaten › Keukenschermen

Zie ook: Hoe werken de bestelnummers? · Hoe zet ik een keukenscherm of uitgiftescherm neer? · Hoe stel ik het geluid van een keukenscherm in?

Hoe stel ik het geluid van een keukenscherm in?

Bij Apparaten › Keukenschermen staat bij elk scherm de kolom Geluid. Zet de schuif op het gewenste volume en klik op Opslaan; helemaal links is uit.

Met Proef laat je dat scherm zelf binnen een paar seconden één keer pingen. Zo hoor je in de kantine of het hard genoeg staat, ook bij een tv op een openbaar adres.

Hoor je niets terwijl het geluid aanstaat? Na het opstarten maakt een scherm pas geluid als er één keer op is getikt of getypt. Een keukenscherm pingt bij een nieuwe bestelling; de tv pingt als een bestelling klaar is. Het uitgiftescherm pingt niet.

In het clubportal: Apparaten › Keukenschermen

Zie ook: Hoe zet ik een keukenscherm of uitgiftescherm neer?

Komt er naast het keukenscherm ook nog een keukenbon uit?

Dat stel je per scherm in, bij Apparaten › Keukenschermen in de kolom Keukenbon. Staat blijft rollen aan, dan komt er naast het scherm ook een keukenbon uit de printer. Handig als je net begint; zet het daarna uit, anders ligt er papier dat niemand leest.

Zet je een scherm uit, dan rolt de keukenbon weer voor de artikelen van dat scherm, zodat er geen bestelling verdwijnt. Bij wankele wifi in de keuken is het slim de keukenbon aan te laten.

Komen er bij een bestelling twee bonnen uit de printer aan de bar, dan is die printer ook als keukenprinter ingesteld. De tweede bon is de keukenbon. Die komt bij elk artikel dat bij Waar komt dit terecht? niet op Niets — gewoon meegeven staat, behalve bij een scherm waar de keukenbon uitstaat. Hoeft dat artikel niet langs de keuken, zet het dan op Niets — gewoon meegeven.

In het clubportal: Apparaten › Keukenschermen

Zie ook: Hoe zorg ik dat een artikel naar de keuken gaat? · Wat doet het keukenscherm als het internet wegvalt?

Hoe werken de bestelnummers?

Een klant krijgt een bestelnummer op zijn bon zodra er iets op staat dat naar de keuken of naar een scherm gaat. Het nummer komt van de server, loopt per bar door en begint elke dag weer bij 1.

Kan de kassa de server niet bereiken, dan geeft hij een noodnummer met een letter ervoor, zoals A-3. Aan die letter zie je dat het geen nummer van de server is.

Op het uitgiftescherm verschijnt een nummer pas als elke keuken die eraan werkt hem op Klaar heeft gezet.

In het clubportal: Apparaten › Keukenschermen

Zie ook: Hoe zorg ik dat een artikel naar de keuken gaat? · Waarom komt er niets op het keukenscherm?

Waarom komt er niets op het keukenscherm?

Loop deze punten na:

1. Staat het product op een scherm? Bij Waar komt dit terecht? moet de naam van het scherm staan, niet Niets — gewoon meegeven of Alleen de keukenbon.
2. Hoort het scherm bij dezelfde bar als de kassa? Een scherm toont alleen de bonnen van zijn eigen bar.
3. Staat het scherm aan? Bij Apparaten › Keukenschermen staat in de kolom Status aan of uit.
4. Kreeg de bon een bestelnummer? Staat er een nummer met een letter ervoor, zoals A-3, dan kon de kassa de server niet bereiken.

Een bon verschijnt pas nadat hij is afgerekend, en het scherm toont alleen bestellingen van vandaag. In de kolom Apparaat zie je of er een scherm is gekoppeld en of het draait.

In het clubportal: Apparaten › Keukenschermen

Zie ook: Hoe zorg ik dat een artikel naar de keuken gaat? · Wat doet het keukenscherm als het internet wegvalt? · Hoe werken de bestelnummers?

Wat doet het keukenscherm als het internet wegvalt?

Dan haalt het programma TB-POS Keukenscherm zijn bestellingen rechtstreeks bij de kassa's in de kantine, over het netwerk van de club. Sinds versie 1.86.0 gaat dat vanzelf: elke kassa geeft zijn adres en keukensleutel zelf door, en elk keukenscherm van de club haalt die gegevens op zolang er internet is.

Daarvoor moet op elke kassa in TB-POS Apparaten, bij Keukenschermen, Bord aanbieden aanstaan; dat staat standaard aan. Op het keukenscherm zie je via Instellingen, onder Van de server, welke kassa's zich hebben gemeld. Een kassa die daar niet tussen staat, vul je er met de hand bij: de Keukensleutel en het adres van die kassa.

Bovenin het scherm staat dan zonder internet. Is ook het netwerk in de kantine weg, dan meldt het scherm dat er geen verbinding is. Een tv op een openbaar adres heeft altijd internet nodig. Laat bij wankele wifi de keukenbon aanstaan.

In het clubportal: Apparaten › Keukenschermen

Zie ook: Komt er naast het keukenscherm ook nog een keukenbon uit? · Hoe werken de bestelnummers?

Staan de namen van klanten op het scherm?

Staat er een naam op de bon, dan kan die naast het nummer op het scherm komen, zoals "14, Sanne". Dat staat standaard aan.

Heeft een scherm een openbaar adres, dan staat onder dat adres bij Apparaten › Keukenschermen een vinkje om de naam naast het nummer te zetten. Zo'n adres heeft geen slot: wie het kent, kan zien wie er wat heeft besteld. Haal je het vinkje weg, dan staan er op dat adres alleen nog nummers.

In het clubportal: Apparaten › Keukenschermen

Zie ook: Hoe krijg ik het reclamescherm op de tv?