Toegang tot het portal

Hoe geef ik iemand toegang tot het clubportal?

Alleen een beheerder ziet Toegang tot dit portal en kan accounts aanmaken.

1. Ga naar Mensen › Toegang tot dit portal.
2. Vul onder Iemand toegang geven de Naam, het E-mailadres en een Wachtwoord van minstens acht tekens in.
3. Kies de Rol: Beheerder, Penningmeester of Bestuur.
4. Klik op Toevoegen.

Geef het wachtwoord persoonlijk door, niet per mail. Geef iedereen een eigen account: deel je één inlog, dan staat bij elke wijziging dezelfde naam. Een e-mailadres kan maar bij één account horen, ook als dat account bij een andere club is; krijg je de melding dat het adres al in gebruik is, kies dan een ander adres.

In het clubportal: Mensen › Toegang tot dit portal

Zie ook: Wat mogen een beheerder, een penningmeester en een bestuurslid in het portal? · Ik ben mijn wachtwoord vergeten of wil het wijzigen. Hoe gaat dat? · Wat is het verschil tussen een medewerker en een account voor het portal?

Wat mogen een beheerder, een penningmeester en een bestuurslid in het portal?

• Beheerder: mag alles. Alleen een beheerder kan onder meer accounts aanmaken bij Toegang tot dit portal, medewerkers toevoegen en wijzigen, de kassa inrichten (de indeling van het kassascherm, tafels, keukenschermen en het reclamescherm), de schenktijden en ontheffingen instellen, sleutels voor de boekhouder maken en een lid anonimiseren.
• Penningmeester: mag alles met geld, zoals artikelen en prijzen, leden, passen en saldo, openstaande bonnen, een betaling terugdraaien, de kluis, de boekhoudkoppeling en de instellingen die over geld gaan.
• Bestuur: kijkt mee. Ziet bijna alles en kan overzichten downloaden, maar kan niets opslaan.

Toegang tot dit portal ziet alleen een beheerder.

Deze rollen gaan over het portal. Wat iemand aan de kassa mag, regel je apart bij Medewerkers.

In het clubportal: Mensen › Toegang tot dit portal

Zie ook: Hoe verander ik iemands rol in het portal? · Ik krijg de melding 'Onvoldoende rechten voor deze handeling'. Wat betekent dat?

Hoe verander ik iemands rol in het portal?

1. Ga naar Mensen › Toegang tot dit portal.
2. Klik onder Huidige accounts op de persoon.
3. Kies een andere Rol.
4. Klik op Opslaan.

Sinds versie 1.86.0 geldt de nieuwe rol meteen: is die persoon ingelogd, dan mag hij bij zijn volgende klik alleen nog wat bij de nieuwe rol hoort. Bovenin de zijbalk staat de nieuwe rol nadat hij de pagina ververst. De laatste beheerder van de club kan geen andere rol krijgen; maak eerst een tweede beheerder aan.

In het clubportal: Mensen › Toegang tot dit portal

Zie ook: Wat mogen een beheerder, een penningmeester en een bestuurslid in het portal? · Iemand stopt in het bestuur. Hoe haal ik hem uit het portal?

Iemand stopt in het bestuur. Hoe haal ik hem uit het portal?

Een account verwijderen kan niet, zodat later te zien blijft wie wat heeft gedaan. Je zet het op non-actief:

1. Ga naar Mensen › Toegang tot dit portal en klik op de persoon.
2. Haal het vinkje weg bij Actief.
3. Klik op Opslaan.

Daarna kan hij niet meer inloggen. Was hij op dat moment ingelogd, dan werkt het portal sinds versie 1.86.0 bij zijn volgende klik al niet meer voor hem. De laatste actieve beheerder kun je niet op non-actief zetten: maak eerst een andere beheerder aan.

In het clubportal: Mensen › Toegang tot dit portal

Zie ook: Hoe verander ik iemands rol in het portal? · Kan ik het e-mailadres van een account voor het portal wijzigen?

Kan ik het e-mailadres van een account voor het portal wijzigen?

Nee. Het e-mailadres is waarmee iemand inlogt en waar het logboek naar verwijst; een ander adres hoort bij een ander account. Maak een nieuw account aan met het nieuwe adres bij Iemand toegang geven, en zet het oude op non-actief. De naam, de rol en het wachtwoord van een account kun je wel wijzigen.

In het clubportal: Mensen › Toegang tot dit portal

Zie ook: Hoe geef ik iemand toegang tot het clubportal? · Iemand stopt in het bestuur. Hoe haal ik hem uit het portal?

Ik ben mijn wachtwoord vergeten of wil het wijzigen. Hoe gaat dat?

Er is geen knop om je wachtwoord zelf te herstellen of te wijzigen. TB-POS stuurt daarom ook geen mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Een beheerder geeft je een nieuw wachtwoord:

1. De beheerder gaat naar Mensen › Toegang tot dit portal en klikt op jouw naam.
2. Hij vult bij Nieuw wachtwoord een wachtwoord van minstens acht tekens in.
3. Hij klikt op Opslaan en geeft het je persoonlijk door.

Een beheerder kan zo ook zijn eigen wachtwoord wijzigen. Ben je de enige beheerder en weet je je wachtwoord niet meer, neem dan contact op met de leverancier: die kan namens jullie club een nieuw wachtwoord instellen.

In het clubportal: Mensen › Toegang tot dit portal

Zie ook: Iemand kan niet inloggen in het clubportal. Wat nu? · Hoe geef ik iemand toegang tot het clubportal?

Heeft het clubportal tweestapsverificatie?

Nee, (nog) niet. Je logt in het clubportal in met je e-mailadres en wachtwoord. Het vraagt geen code van een app op je telefoon, dus een nieuwe telefoon maakt voor het inloggen niets uit. Na een paar foute pogingen gaat het inloggen wel steeds trager, zodat een wachtwoord niet snel te raden is.

Wat je zelf kunt doen: geef iedereen een eigen account met een eigen wachtwoord, deel nooit één inlog, en zet het account van iemand die stopt meteen op non-actief.

Zie ook: Iemand kan niet inloggen in het clubportal. Wat nu? · Iemand stopt in het bestuur. Hoe haal ik hem uit het portal?

Hoe log ik uit, en hoe lang blijf ik ingelogd?

Klik onderaan in de zijbalk op Uitloggen. Doe dat zeker op een computer die je met anderen deelt.

Log je niet uit, dan blijf je hoogstens twaalf uur ingelogd; daarna moet je opnieuw inloggen. Zie je bij het opslaan de melding 'Sessie verlopen of ongeldig', ververs dan de pagina en log opnieuw in.

Zie ook: Iemand kan niet inloggen in het clubportal. Wat nu?

Iemand kan niet inloggen in het clubportal. Wat nu?

Bij 'Onjuist e-mailadres of wachtwoord' kan het drie dingen zijn: het e-mailadres is onbekend, het wachtwoord klopt niet, of het account staat op non-actief. TB-POS zegt met opzet niet welke van de drie het is.

• Kijk of het e-mailadres klopt waarmee het account is aangemaakt, en of Caps Lock uit staat.
• Na een paar foute pogingen duurt elke volgende poging wat langer, tot hoogstens tien seconden. Na een kwartier zonder pogingen is dat weer voorbij.
• Lukt het niet, laat dan een beheerder bij Toegang tot dit portal een nieuw wachtwoord geven en nakijken of het account op Actief staat.

Zie ook: Ik ben mijn wachtwoord vergeten of wil het wijzigen. Hoe gaat dat? · Hoe log ik uit, en hoe lang blijf ik ingelogd?

Ik krijg de melding 'Onvoldoende rechten voor deze handeling'. Wat betekent dat?

Je rol in het portal mag deze wijziging niet doen. Een bestuurslid kan alleen meekijken, en sommige dingen kan alleen een beheerder, zoals medewerkers toevoegen of accounts aanmaken. Je ziet de knop wel, maar opslaan wordt geweigerd.

Je rol staat bovenin de zijbalk, achter je naam. Vraag een beheerder om het te doen, of om je een andere rol te geven. Heeft een beheerder je rol net aangepast, ververs dan de pagina; de nieuwe rol geldt meteen.

Zie ook: Wat mogen een beheerder, een penningmeester en een bestuurslid in het portal? · Hoe verander ik iemands rol in het portal?

Wat is het verschil tussen een medewerker en een account voor het portal?

Het zijn twee losse dingen:

• Een medewerker staat achter de bar en meldt zich aan de kassa aan, met zijn naam of met een gebruikerscode en pincode. Dat regel je bij Mensen › Medewerkers.
• Een account is voor het clubportal: inloggen met e-mailadres en wachtwoord, als beheerder, penningmeester of bestuur. Dat regel je bij Mensen › Toegang tot dit portal.

Er is geen koppeling tussen de twee. Wie allebei doet, heeft een medewerker én een account nodig: de kassa kent geen e-mailadressen en het portal geen pincodes.

Zie ook: Hoe voeg ik een medewerker toe? · Hoe geef ik iemand toegang tot het clubportal?

Waar zie ik wie iets in het portal heeft gewijzigd?

Een scherm met het logboek staat (nog) niet in het clubportal. TB-POS legt wel elke wijziging vast met wie het deed en wanneer, ook wat de leverancier namens jullie club doet, maar je kunt dat nu niet in een overzicht terugzien.

Wat je wel ziet: in het Kassajournaal staat bij elke bon wie hem aansloeg, en bij Openstaande bonnen zie je na Bekijken de Mutaties van een bon, met de naam van de medewerker.

Zie ook: Hoe geef ik iemand toegang tot het clubportal? · Hoe vind ik een bon terug?