De kassa installeren

Hoe wordt de kassa-pc ingericht?

De leverancier richt de pc achter de bar in met een eigen script, zodat hij alleen nog kassa is:

• Er komt een aparte Windows-gebruiker voor de kassa, zonder beheerdersrechten.
• De pc logt bij het opstarten vanzelf in en start de kassa schermvullend. Een taakbalk, startmenu of andere programma's zijn er voor die gebruiker niet.
• Sluit het kassaprogramma onverwacht af, dan start het vanzelf weer op.
• Het scherm blijft aan en de pc gaat niet in de slaapstand.
• Als dat is meegenomen, kan de leverancier op afstand meekijken.

Zie ook: Kan TB-POS op afstand meekijken op onze kassa? · Hoe zet ik de kassa-pc uit?

Hoe koppel ik een nieuwe kassa?

Een kassa koppel je met een koppelcode. Die krijg je van je leverancier: in het clubportal kun je zelf geen koppelcode maken. Een code hoort bij één bar, dus zeg erbij voor welke bar de kassa is.

1. Start de kassa. Hij opent met het scherm Kassa koppelen.
2. Typ de code over bij Koppelcode.
3. Geef de kassa een naam bij Naam van deze kassa, bijvoorbeeld "Kantine links".
4. Laat het Serveradres staan, tenzij je leverancier iets anders zegt.
5. Tik op Koppelen.

Een gewone code is een half uur geldig en werkt één keer; de vaste code van de club werkt vaker. Zegt de kassa dat de code onjuist, verlopen of al gebruikt is, vraag dan een nieuwe aan. Een code voor een keukenscherm werkt niet op een kassa. Na tien verkeerde codes moet je een kwartier wachten.

Daarna staat de kassa in het clubportal bij Apparaten › Kassa's.

In het clubportal: Apparaten › Kassa's

Zie ook: Kunnen we een extra kassa erbij nemen? · Een kassa is kapot, kwijt of moet vervangen worden. Wat nu? · De kassa vraagt opnieuw om een koppelcode. Hoe kan dat?

Een kassa is kapot, kwijt of moet vervangen worden. Wat nu?

Een kassa loskoppelen (intrekken) doet je leverancier. De club kan dat zelf niet, met opzet: er kunnen nog bonnen op het apparaat staan die de administratie nog niet hebben bereikt. Geef door om welke kassa het gaat en waarom. Een ingetrokken kassa kan daarna niets meer aanslaan.

Voor de nieuwe pc vraag je een nieuwe koppelcode, net als bij een nieuwe kassa.

In het clubportal zie je bij Apparaten › Kassa's welke kassa's er zijn en wanneer ze voor het laatst iets stuurden. Een ingetrokken kassa blijft daar staan met ingetrokken erbij, en zijn bonnen blijven in de administratie.

In het clubportal: Apparaten › Kassa's

Zie ook: Hoe koppel ik een nieuwe kassa? · Hoe zie ik of een kassa online is?

Kunnen we een extra kassa erbij nemen?

Ja. Vraag je leverancier om een koppelcode voor de bar waar de kassa komt te staan: elke kassa hoort bij één bar. Een bar erbij vraag je ook aan je leverancier.

Per club geldt een maximum aantal kassa's, dat de leverancier instelt. Zit je eraan, dan zegt de kassa bij het koppelen hoeveel er al in gebruik zijn. Vraag dan om een hoger maximum, of laat eerst een oude kassa intrekken. Keuken-, uitgifte- en reclameschermen tellen niet mee.

Goed om te weten: de dagstaat op een kassa telt alleen wat op die kassa is aangeslagen. Alles bij elkaar staat in het clubportal.

In het clubportal: Apparaten › Kassa's

Zie ook: Hoe koppel ik een nieuwe kassa? · Kan ik een extra bar toevoegen, zoals een terras? · Waar zie ik op de kassa wat er vandaag is verkocht?

Hoe sluit ik een (nieuwe) bonprinter aan op de kassa?

Dat doe je op de kassa zelf, met het instelprogramma:

1. Sluit de printer aan en zet hem aan.
2. Tik bovenin op Beheer en dan op Apparaten instellen. Typ je inlogcode en pincode.
3. Het instelprogramma gaat open, soms achter de kassa. Kijk bij Wat hangt eraan of de printer erbij staat, en tik daar op Bonprinter.
4. Staat hij er niet bij, vul hem dan zelf in bij Printers, onder Bonprinter aan de bar: kies Netwerk, COM-poort of USB, Via Windows of Andere kassa, en de Papierbreedte.
5. Tik op Proefbon afdrukken en kijk of de bon klopt.
6. Tik op Opslaan en start de kassa opnieuw. Pas dan gebruikt hij de nieuwe printer.

Staat er rommel op de proefbon, dan staat de printer niet in de gangbare stand (ESC/POS); zet hem om volgens zijn handleiding. Hangt de kassalade aan de printer, probeer dan ook Lade testen. Op dezelfde plek stel je de keukenprinter in.

Zegt het instelprogramma bij opslaan dat alleen een beheerder dit bestand mag wijzigen, tik dan op Opslaan als beheerder. Windows vraagt dan het wachtwoord van een beheerder van de pc; weet je dat niet, vraag het dan aan je leverancier.

Dit mag wie het recht heeft om de apparaten in te stellen; standaard is dat een leidinggevende of beheerder.

Zie ook: Er komt geen bon uit de printer. Wat nu? · Wie mag aan de kassa de apparaten instellen? · De kassalade gaat niet open. Wat nu?