Aanslaan

Hoe sla ik een bestelling aan?

Links staan de pagina's, met daaronder de tegels. Tik op een tegel en het product staat rechts op de bon.

• Twee dezelfde? Tik twee keer; er staat dan 2× voor.
• Staat er bedrag intikken op de tegel, typ dan het bedrag en tik op Aanslaan.
• Vraagt de kassa naar saus of naar wat erop moet, kies dan en tik op Aanslaan.
• Kun je iets niet vinden, gebruik dan Zoeken.

Klopt de bon, tik dan op Afrekenen en kies hoe de klant betaalt. Iets verkeerd aangeslagen? Tik op het rondje met de pijl achter de regel.

Lees de hele uitleg

Zie ook: Hoe zoek ik een artikel op de kassa? · Ik heb iets verkeerd aangeslagen. Hoe haal ik het eraf? · Hoe reken ik contant af en zie ik het wisselgeld?

Hoe zoek ik een artikel op de kassa?

Naast de pagina's staat de knop Zoeken, met een vergrootglas. Tik twee letters in en je ziet wat erbij past; hoofdletters en accenten maken niet uit. Je zoekt door alle artikelen van de club, ook die nergens op een pagina staan. In het vak Naam, afkorting of pagina werkt:

• een stuk van de naam: "ko" vindt koffie;
• een afkorting, of het begin van elk woord: "kv" en "ko ve" vinden koffie verkeerd;
• de naam van een pagina: "fris" laat ook zien wat op de pagina Fris staat.

Tik een artikel aan en het staat op de bon. Het zoekscherm blijft open, zodat je er meer achter elkaar kunt aantikken. Zijn het er te veel, typ dan een letter erbij.

Lees de hele uitleg

Zie ook: Waarom staat een artikel niet op de kassa?

De prijs op de kassa klopt niet. Hoe pas ik die aan?

Prijzen komen uit het clubportal, bij Artikelen en prijzen; aan de kassa zelf kun je een prijs niet veranderen. Een nieuwe prijs gaat in vanaf zijn ingangsdatum, en de kassa haalt hem vanzelf op, meestal binnen een minuut. Bij het aanmelden haalt de kassa meteen alles opnieuw op.

Staat er € 0,00 op een tegel, dan is als prijs nul ingevuld; ook dat zet je in het clubportal goed. Staat er nog geen prijs en is de tegel grijs, dan heeft het artikel vandaag helemaal geen prijs, en slaat de kassa het niet aan.

Wat al op een bon staat, houdt de prijs van het moment van aanslaan. Een artikel zonder vaste prijs herken je aan bedrag intikken op de tegel; daar tik je het bedrag zelf in.

In het clubportal: Verkoop › Artikelen en prijzen

Zie ook: Waarom is een tegel op de kassa grijs, met nog geen prijs erop? · Hoe wijzig ik de prijs van een artikel? · Kan de vrijwilliger zelf een bedrag intikken bij een artikel?

Waarom is een tegel op de kassa grijs, met nog geen prijs erop?

Dan heeft dat artikel vandaag geen prijs, bijvoorbeeld omdat het net is aangemaakt en er nog geen prijs bij is gezet. Op de tegel staat nog geen prijs en hij is grijs. Tik je erop, dan zegt de kassa Niet aangeslagen: het artikel komt niet op de bon, ook niet via Zoeken. Zo wordt niets per ongeluk voor nul euro verkocht.

Een beheerder of penningmeester zet de prijs in het clubportal bij Artikelen en prijzen. Een kassa met internet heeft hem meestal binnen een minuut, en dan is de tegel weer gewoon.

Een artikel waarbij de vrijwilliger zelf het bedrag intikt, heeft geen vaste prijs nodig; daar staat bedrag intikken op de tegel.

In het clubportal: Verkoop › Artikelen en prijzen

Zie ook: De prijs op de kassa klopt niet. Hoe pas ik die aan? · Hoe wijzig ik de prijs van een artikel? · Hoe zet ik een nieuw artikel in de kassa?

Waarom vraagt de kassa of het bedrag dat ik intikte klopt?

Dat doet de kassa bij een artikel waarvan je zelf het bedrag intikt, vanaf het bedrag dat jullie club daarvoor heeft gekozen. Een typefout van € 5 die € 500 wordt, valt zo op vóórdat hij op de bon staat.

In het venster Klopt dit bedrag? staat het bedrag groot in beeld. Tik op Ja, aanslaan als het klopt, of op Nee, aanpassen om het te verbeteren.

Die grens stelt de club in het clubportal in bij Instellingen, onder Een bedrag intikken. Staat daar niets, dan vraagt de kassa het nooit.

In het clubportal: Instellingen › Instellingen

Zie ook: Kan de kassa nog een keer vragen als iemand een hoog bedrag intikt? · Kan de vrijwilliger zelf een bedrag intikken bij een artikel?

Hoe werken sauzen en wensen op de kassa?

Bij sommige producten vraagt de kassa eerst wat er wel of niet op moet; wat er standaard op zit, staat al aan. Hangt er saus aan het product, dan komt daarna een venster met de sauzen. Daar staat alles uit, en geen saus kiezen mag gewoon. Mogen er meer sauzen op, dan staat erbij hoeveel. Een toeslag zie je achter de keuze en onderaan het venster.

Tik in beide vensters op Aanslaan als het klopt. Wat de klant kiest, komt op de keukenbon en op de bon. Twee keer hetzelfde product met andere wensen sla je los van elkaar aan.

Vraagt de kassa niet naar saus terwijl dat wel zou moeten, dan hangt er in het clubportal geen saus aan dat product. Dat koppel je bij Artikelen en prijzen, bij het artikel.

In het clubportal: Verkoop › Artikelen en prijzen

Lees de hele uitleg

Kan ik aan de bar statiegeld teruggeven?

Nee. Statiegeld teruggeven als iemand lege flesjes of blikjes inlevert, kan niet op de kassa: daar is geen knop voor, en een bedrag onder nul aanslaan kan ook niet. Spreek met de penningmeester af hoe jullie club daarmee omgaat.

Statiegeld rekenen gaat wel vanzelf. Heeft een artikel statiegeld, dan staat het bedrag op de tegel met een plusje ervoor en telt het mee in het totaal. Dat stel je in het clubportal in bij het artikel, bij Statiegeld.

In het clubportal: Verkoop › Artikelen en prijzen

Zie ook: Hoe werkt statiegeld bij een artikel? · Hoe gaat TB-POS om met statiegeld en de btw?

De kassa wil geen alcohol aanslaan. Waarom?

Dan is het buiten de schenktijden die de club in het clubportal heeft ingesteld, bij Alcohol. De kassa toont dan het venster Buiten de schenktijden.

Moet er toch geschonken worden, vul dan in dat venster een Reden in en tik op Verder: leidinggevende. Daarna tikt een leidinggevende of beheerder zelf zijn inlogcode en zijn pincode in. Het geldt voor die ene bon, en het wordt met zijn naam, de tijd en de reden vastgelegd. Is er bij de medewerkers geen leidinggevende of beheerder met een inlogcode, dan kan het niet.

Weet je vooraf dat er langer geschonken mag worden, bijvoorbeeld door een ontheffing van de gemeente? Leg die dan vooraf vast bij Alcohol; dan laat de kassa het op die dag binnen die tijden gewoon toe.

De kassa weet niet wie er voor de bar staat of dat er jeugd speelt, en vraagt niet naar een leeftijd: hij kijkt bij alcohol alleen naar de schenktijden.

In het clubportal: Verkoop › Alcohol

Lees de hele uitleg

Zie ook: Hoe stel ik de schenktijden in? · Kan ik op één dag helemaal geen alcohol laten verkopen, bijvoorbeeld bij een jeugdtoernooi?